HealthCare.gov: this staff spelled my last name wrong and I cal...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-376540 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-376540
GetHuman:GetHuman-376540 - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-376540:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-376540 قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
GetHuman-376540:"Cancel coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-376540 لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-376540:this staff spelled my last name wrong and I called to have them correct it ******....still dealing with issue ******...CS rep extremely rude despite the fact that they sent my plan a CANCEL and now cannot get needed prescriptions filled. Rep name was Martha Medrano who as a "supervisor" said she could not make outbound calls...my husband and I are in our **'s and cannot get them to help us!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
GetHuman-376540:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-376540:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-376540:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
GetHuman-376540:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-376540 مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.