Herff Jones: Still working on the issue, but they were nice...
Herff Jones مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K
GetHuman:~K - هل يمكنك إخبار عملائنا Herff Jones الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Herff Jones ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Herff Jones تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K قائمة بمشكلات Herff Jones الشائعة)
~K:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~K لخدمة عملاء Herff Jones
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Herff Jones؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K:Still working on the issue, but they were nice and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Herff Jones. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Herff Jones؟
~K:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Herff Jones على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Herff Jones الآخرين؟
~K:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Herff Jones لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K مأخوذة من Herff Jones مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.