Humana: WAS BLESSED WITH A GREAT REP., TOOK HIM A MINUT...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Doris49 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Doris49
GetHuman:~Doris49 - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Doris49:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Doris49 قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~Doris49:"Coverage Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Doris49 لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Doris49:WAS BLESSED WITH A GREAT REP., TOOK HIM A MINUTE TO TRANSFER ME OVER TO THE DEPT. I REALLY NEEDED TO TALK TO. OTHER THAN THAT,*EVERYTHING WAS FINE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~Doris49:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Doris49:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Doris49:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~Doris49:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Doris49 مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.