Icelandair: I have spent a combined * *** hours today waiti...
Icelandair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~virginiaand من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~virginiaand
GetHuman:~virginiaand - هل يمكنك إخبار عملائنا Icelandair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~virginiaand:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Icelandair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Icelandair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~virginiaand قائمة بمشكلات Icelandair الشائعة)
~virginiaand:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~virginiaand لخدمة عملاء Icelandair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Icelandair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~virginiaand:I have spent a combined * *** hours today waiting on this line* I have never, ever experienced such poor customer service. They have indicated a change in my flight and told me to call this number. Still no information or response
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Icelandair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Icelandair؟
~virginiaand:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~virginiaand:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Icelandair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~virginiaand:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Icelandair الآخرين؟
~virginiaand:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Icelandair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~virginiaand مأخوذة من Icelandair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.