Icelandair: I was concerned about my husband's need to use...
Icelandair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CheerChan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CheerChan
GetHuman:~CheerChan - هل يمكنك إخبار عملائنا Icelandair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CheerChan:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Icelandair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Icelandair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CheerChan قائمة بمشكلات Icelandair الشائعة)
~CheerChan:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CheerChan لخدمة عملاء Icelandair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Icelandair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CheerChan:I was concerned about my husband's need to use a CPAP machine on board and wondered if it was allowed. I found out it is and that there are no extra papers or doctor's notes required by the airline. She understood that the flight attendant would be able to plug it in as well. She told me his CPAP would not be counted as his carry on, that he would be able to have it in addition to his carry on bag.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Icelandair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Icelandair؟
~CheerChan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CheerChan:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Icelandair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CheerChan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Icelandair الآخرين؟
~CheerChan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Icelandair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CheerChan مأخوذة من Icelandair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.