Intuit: After numerous calls, being given non-working n...
Intuit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Don C. من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Don C.
GetHuman:~Don C. - هل يمكنك إخبار عملائنا Intuit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Don C.:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Intuit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Intuit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Don C. قائمة بمشكلات Intuit الشائعة)
~Don C.:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Don C. لخدمة عملاء Intuit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Intuit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Don C.:After numerous calls, being given non-working numbers, no help from on-line help, I gave up. Maddening system trying to get Turbo Tax to work properly. Argh!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Intuit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Intuit؟
~Don C.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Don C.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Intuit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Don C.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Intuit الآخرين؟
~Don C.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Intuit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Don C. مأخوذة من Intuit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.