JCPenney: Waited on phone for ** min. for some woman in I...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-82866 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-82866
GetHuman:GetHuman-82866 - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-82866:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-82866 قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
GetHuman-82866:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-82866 لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-82866:Waited on phone for ** min. for some woman in India to pull up the same screen that I was on to say "sorry item not available, don't know if or when it will be"!! Really?? Was that customer service??? Terrible!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
GetHuman-82866:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-82866:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-82866:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
GetHuman-82866:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-82866 مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.