Kayak: I incorrectly typed the wrong expiration number...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Annoyed2 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Annoyed2
GetHuman:~Annoyed2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Annoyed2:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Annoyed2 قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~Annoyed2:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Annoyed2 لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Annoyed2:I incorrectly typed the wrong expiration number at first* but message came up and I changed it so it was correct. It was accepted. BUT I FOUND OUT * WKS LATER IT Didn't GO THROUGH! Had to pay $*** more for the * tickets! No one called or emailed me. Something is wrong with Kayak's website!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~Annoyed2:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Annoyed2:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Annoyed2:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~Annoyed2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Annoyed2 مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.