Kayak: No ability to help - couldn't even find my book...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~poor service من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~poor service
GetHuman:~poor service - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~poor service:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~poor service قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~poor service:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~poor service لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~poor service:No ability to help - couldn't even find my booking on their systems and kept saying Air Canada could help - which Air Canada verified they cannot help. Did not try to find a solution or be proactive. After over ** years of using Kayak this was enough to end my loyalty to them. I would NEVER recommend paying for a flight on their website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~poor service:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~poor service:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~poor service:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~poor service:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~poor service مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.