Kayak: They are clearly based out of India... it took...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stuball من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stuball
GetHuman:~Stuball - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stuball:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stuball قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~Stuball:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stuball لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stuball:They are clearly based out of India... it took me * calls to them to get my issue sorted (and it's still going) - they're polite enough but no one seems to know what they're even doing.. I will NEVER book anything through Kayak again because of these people
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~Stuball:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stuball:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stuball:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~Stuball:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stuball مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.