Kayak: i have booked * flights for $*.*** one week ago...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Valery من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Valery
GetHuman:~Valery - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Valery:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Valery قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~Valery:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Valery لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Valery:i have booked * flights for $*.*** one week ago but the payement never went through so i havn't receved the tikets. a couple of days later i booked my tikets using air canada and i ve got my * tikets. right after you took $*.*** from my bank account. I have tried to call many times and nobody never answer or call me back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~Valery:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Valery:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Valery:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~Valery:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Valery مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.