Kayak: i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scotch master من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scotch master
GetHuman:~scotch master - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scotch master:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scotch master قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~scotch master:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scotch master لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scotch master:i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC, they never sent me a confirmation * to my e mail. the hotel could not provide a receipt because of this * party transaction. then Kayak said i need a Res * in order to get my receipt sent. but never received the * to begin with.. now im out ***$
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~scotch master:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scotch master:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scotch master:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~scotch master:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scotch master مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.