Kayak: we had a problem with a cancellation policy tha...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~meadow70 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~meadow70
GetHuman:~meadow70 - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~meadow70:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~meadow70 قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~meadow70:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~meadow70 لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~meadow70:we had a problem with a cancellation policy that was not being honored. spoke to * people who were not at all helpful and got ruder and ruder. problem was not solved by them and i was told to call a *rd party vendor to try and resolve issue. won't ever book with them again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~meadow70:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~meadow70:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~meadow70:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~meadow70:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~meadow70 مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.