KeyBank: I chose option * and no one answered. Just some...
KeyBank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~egalo من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~egalo
GetHuman:~egalo - هل يمكنك إخبار عملائنا KeyBank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~egalo:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع KeyBank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KeyBank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~egalo قائمة بمشكلات KeyBank الشائعة)
~egalo:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~egalo لخدمة عملاء KeyBank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KeyBank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~egalo:I chose option * and no one answered. Just some very foggy music. So I called back and tried option * and got a human. She was very helpful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KeyBank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KeyBank؟
~egalo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~egalo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KeyBank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~egalo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KeyBank الآخرين؟
~egalo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KeyBank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~egalo مأخوذة من KeyBank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.