Lexmark: Spoke with Tech support on line because compati...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~studywoman من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~studywoman
GetHuman:~studywoman - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~studywoman:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~studywoman قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~studywoman:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~studywoman لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~studywoman:Spoke with Tech support on line because compatible ink cartridge that had been working perfectly stopped working after I did a download of Lexmark firmware. Tech informed me that the firmware had a component in it that required that ONLY Lexmark ink cartridges be used. Therefore, the * compatible cartridges I had just bought were useless! Firmware could not be reversed and of course, Lexmark was unwilling to replace the * cartridges that I could no longer use. Won't recommend Lexmark or buy and Lexmark product ever again and will replace lexmark printer asap!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~studywoman:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~studywoman:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~studywoman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~studywoman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~studywoman مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.