Lexmark: told I was due a $** credit (aug **,**) and sti...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shef من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shef
GetHuman:~shef - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shef:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shef قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~shef:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shef لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shef:told I was due a $** credit (aug **,**) and still not done on Oct *,**... was on phone for * hr ** min transferred from one to another..given another confirm * if transaction not done immediately...still no credit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~shef:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shef:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shef:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~shef:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shef مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.