Lexmark: Why cant anybody help me? Business owners do no...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jen من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jen
GetHuman:~jen - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jen:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jen قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~jen:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jen لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jen:Why cant anybody help me? Business owners do not have hours to wait online for help. What is wrong with company? I will absolutely never purchase another lexmark product again, nothing but headaches ever since I purchased a lexmark printer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~jen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~jen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jen مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.