Lexmark: Had some technical difficult initially and ther...
Lexmark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robt5816_ATL من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robt5816_ATL
GetHuman:~robt5816_ATL - هل يمكنك إخبار عملائنا Lexmark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robt5816_ATL:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Lexmark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lexmark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robt5816_ATL قائمة بمشكلات Lexmark الشائعة)
~robt5816_ATL:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robt5816_ATL لخدمة عملاء Lexmark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lexmark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robt5816_ATL:Had some technical difficult initially and there seem to be some language barrier - but, we were able to get through that! My problem was with the cartridge. When the level reached right under the *** full line - the printer no longer printed properly. Resolution: Lexmark to send me another cartridge and I will return the "defected" (what they called it) one and they will analyze and phone me back with why I am not unable to utilize more of the ink in the ink cartridge. I was satisfied with this resolution, given, these cartridges cost $**.** * tax...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lexmark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lexmark؟
~robt5816_ATL:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robt5816_ATL:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lexmark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robt5816_ATL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lexmark الآخرين؟
~robt5816_ATL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lexmark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robt5816_ATL مأخوذة من Lexmark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.