MCI: My dear Aunt died in May with a $** credit bala...
MCI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~teddychan من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~teddychan
GetHuman:~teddychan - هل يمكنك إخبار عملائنا MCI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~teddychan:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع MCI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MCI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~teddychan قائمة بمشكلات MCI الشائعة)
~teddychan:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~teddychan لخدمة عملاء MCI
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MCI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~teddychan:My dear Aunt died in May with a $** credit balance on her MCI account because she knew she might be unable to send out her bills. Since her account was closed they have refused to send this money even after we sent copies of her death certificate. Now they are giving us the runaround, transferring from one *** number to another, from one idiot agent to another. Believe me, if WE owed MCI $** they would be sending us notices right and left and would not leave us alone. But since MCI owes US money, they don't care. Stay away from MCI, they ****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MCI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MCI؟
~teddychan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~teddychan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MCI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~teddychan:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MCI الآخرين؟
~teddychan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MCI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~teddychan مأخوذة من MCI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.