MCI: Tried to sell me something when I called to try...
MCI مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~djveed من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~djveed
GetHuman:~djveed - هل يمكنك إخبار عملائنا MCI الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~djveed:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع MCI ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MCI تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~djveed قائمة بمشكلات MCI الشائعة)
~djveed:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~djveed لخدمة عملاء MCI
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MCI؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~djveed:Tried to sell me something when I called to try and disconnect. Transferred me to different departments who did the same thing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MCI. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MCI؟
~djveed:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~djveed:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MCI على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~djveed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MCI الآخرين؟
~djveed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MCI لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~djveed مأخوذة من MCI مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.