Mass Health Connector: All of the "press X" options are useless, since...
Mass Health Connector مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jcjc1956 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jcjc1956
GetHuman:~jcjc1956 - هل يمكنك إخبار عملائنا Mass Health Connector الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jcjc1956:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Mass Health Connector ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mass Health Connector تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jcjc1956 قائمة بمشكلات Mass Health Connector الشائعة)
~jcjc1956:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jcjc1956 لخدمة عملاء Mass Health Connector
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mass Health Connector؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jcjc1956:All of the "press X" options are useless, since open enrollment is OVER. No options for billing issues (my payments to MA Connector not being sent to BC*BS). On hold ** minutes, then call answered... and person hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mass Health Connector. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mass Health Connector؟
~jcjc1956:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jcjc1956:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mass Health Connector على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jcjc1956:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mass Health Connector الآخرين؟
~jcjc1956:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mass Health Connector لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jcjc1956 مأخوذة من Mass Health Connector مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.