Mass Health Connector: Worst waiting time, computer was down twice I c...
Mass Health Connector مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-378588 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-378588
GetHuman:GetHuman-378588 - هل يمكنك إخبار عملائنا Mass Health Connector الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-378588:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Mass Health Connector ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mass Health Connector تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-378588 قائمة بمشكلات Mass Health Connector الشائعة)
GetHuman-378588:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-378588 لخدمة عملاء Mass Health Connector
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mass Health Connector؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-378588:Worst waiting time, computer was down twice I called back to pick a plan had to call back again and they said I was late for the enrollment but it was them that couldn't help me due to the computer that was down. I beg if someone could call me back because my husband is on many medication and needed refill but without an insurance plan pick out they would not refill it. Health Connector supervisor suppose to call us back in **to ** hrs since Feb.**. We waited and waited no call. Called back again today waited **min. Still the system would not be able to let me pick a plan and my husband is out of his medication. This is an emergency that if he doesn't have his medication the virus would attack his liver anytime. Service is so poorly that someone could lose their lives or be seriously ill or injured due to the poor system that Health Connector is running. I don't know when will this get better or improve in the near future. Right now is the worst.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mass Health Connector. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mass Health Connector؟
GetHuman-378588:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-378588:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mass Health Connector على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-378588:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mass Health Connector الآخرين؟
GetHuman-378588:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mass Health Connector لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-378588 مأخوذة من Mass Health Connector مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.