MasterCard: Dialed **s total kept getting refused by comput...
MasterCard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jean nothoff من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jean nothoff
GetHuman:~jean nothoff - هل يمكنك إخبار عملائنا MasterCard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jean nothoff:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MasterCard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MasterCard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jean nothoff قائمة بمشكلات MasterCard الشائعة)
~jean nothoff:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jean nothoff لخدمة عملاء MasterCard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MasterCard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jean nothoff:Dialed **s total kept getting refused by computer message after plugging in card * vocally and typing it many times! Disgusted with your service. After I did get a person he could not give my balance, all I wanted was my balance. How unprofessional your service is. DISGUSTED !
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MasterCard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MasterCard؟
~jean nothoff:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jean nothoff:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MasterCard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jean nothoff:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MasterCard الآخرين؟
~jean nothoff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MasterCard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jean nothoff مأخوذة من MasterCard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.