Asked for help in installing my mcafee total pr...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tammi Dietz من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tammi Dietz
GetHuman:~Tammi Dietz - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tammi Dietz:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tammi Dietz قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Tammi Dietz:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tammi Dietz لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tammi Dietz:Asked for help in installing my mcafee total protection into my windows xp laptop he went into it and told me what was in it then wanted more money to fix it. When i told him that I couldn't afford to pay more to fix it, he tried to a different amount. I was not having any real problems with it and he kept telling me that my computer would go down I told him all I wanted was to put the mcafee in I shut my laptop down afterwards and when I went to go back on it wont even boot up this really is messed up when all I wanted was help putting your program in that I purchased. why should I have to be pushed into spending more money. and having your people who are there to help your customers just to get more money ***** up my property so I have to give more money to get it fixed. I can't even get on the internet with it to have you fix it again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Tammi Dietz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tammi Dietz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tammi Dietz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Tammi Dietz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tammi Dietz مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.