MetLife: When I tried to go through the automated system...
MetLife مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lllll من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lllll
GetHuman:~lllll - هل يمكنك إخبار عملائنا MetLife الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lllll:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MetLife ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MetLife تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lllll قائمة بمشكلات MetLife الشائعة)
~lllll:"Claims" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lllll لخدمة عملاء MetLife
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MetLife؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lllll:When I tried to go through the automated system I got stuck. This number, and knowing to just hold on and not say anything, was quick and easy. Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MetLife. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MetLife؟
~lllll:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lllll:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MetLife على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lllll:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MetLife الآخرين؟
~lllll:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MetLife لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lllll مأخوذة من MetLife مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.