NationStar Mortgage: The first time around I was going around and ar...
NationStar Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-14066 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-14066
GetHuman:GetHuman-14066 - هل يمكنك إخبار عملائنا NationStar Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-14066:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع NationStar Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NationStar Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-14066 قائمة بمشكلات NationStar Mortgage الشائعة)
GetHuman-14066:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-14066 لخدمة عملاء NationStar Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NationStar Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-14066:The first time around I was going around and around and the IVR didn't recognize *. Looked up gethuman.com, used the option & procedure, got through in * min. Once in, spoke to a representative who got all the details then advised she'll transferred me to another agent.. who got all the details.. again. Holding now, she advised she'll return back in *-* min. * stars because of the first time it was practically impossible to get to a human.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NationStar Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NationStar Mortgage؟
GetHuman-14066:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-14066:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NationStar Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-14066:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NationStar Mortgage الآخرين؟
GetHuman-14066:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NationStar Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-14066 مأخوذة من NationStar Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.