National Grid (formerly KeySpan): I was on the phone for an hour, trying to reach...
National Grid (formerly KeySpan) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Daphne من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Daphne
GetHuman:~Daphne - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid (formerly KeySpan) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Daphne:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid (formerly KeySpan) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid (formerly KeySpan) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Daphne قائمة بمشكلات National Grid (formerly KeySpan) الشائعة)
~Daphne:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Daphne لخدمة عملاء National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid (formerly KeySpan)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Daphne:I was on the phone for an hour, trying to reach a LIVE PERSON! I was unable to do so! They then said they would call me back, w*hich they didn't!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid (formerly KeySpan). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid (formerly KeySpan)؟
~Daphne:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Daphne:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid (formerly KeySpan) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Daphne:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid (formerly KeySpan) الآخرين؟
~Daphne:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid (formerly KeySpan) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Daphne مأخوذة من National Grid (formerly KeySpan) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.