National Grid (formerly KeySpan): Nation grid is BEYOND HORRIBLE! They're custome...
National Grid (formerly KeySpan) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NationalGridSUCKS من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NationalGridSUCKS
GetHuman:~NationalGridSUCKS - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid (formerly KeySpan) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NationalGridSUCKS:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid (formerly KeySpan) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid (formerly KeySpan) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NationalGridSUCKS قائمة بمشكلات National Grid (formerly KeySpan) الشائعة)
~NationalGridSUCKS:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NationalGridSUCKS لخدمة عملاء National Grid (formerly KeySpan)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid (formerly KeySpan)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NationalGridSUCKS:Nation grid is BEYOND HORRIBLE! They're customer service is plain rude! I spoke good English and a man named "John", the start and stop services guy, asked if I needed an interpreter. Also, as soon as I responded no on accident, he immediately hung up. And I called back WAITED ANOTHER ** minutes, then got on the phone with John again. I spoke to him, he said "Hold on." And hung up!! I was so aggravated. So, I called back the next day, and spoke to same old John. And I finally got what I needed (to cancel service), and so he said "Thank you, bye." Not even asking if I had any questions, concerns, nor did HE ask ME any questions, besides the account information. If I could rate below a * I WOULD! Terrible customer care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid (formerly KeySpan). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid (formerly KeySpan)؟
~NationalGridSUCKS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NationalGridSUCKS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid (formerly KeySpan) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NationalGridSUCKS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid (formerly KeySpan) الآخرين؟
~NationalGridSUCKS:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid (formerly KeySpan) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NationalGridSUCKS مأخوذة من National Grid (formerly KeySpan) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.