Navient: I was surprised, but my last interaction with S...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lovethiswebsite من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lovethiswebsite
GetHuman:~lovethiswebsite - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lovethiswebsite:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lovethiswebsite قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~lovethiswebsite:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lovethiswebsite لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lovethiswebsite:I was surprised, but my last interaction with Sallie Mae was quite pleasant. They now have a feature that calls you back when your turn is next... very cool.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~lovethiswebsite:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lovethiswebsite:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lovethiswebsite:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~lovethiswebsite:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lovethiswebsite مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.