Navient: I did talk to a lady named Gemes, she was not a...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mawmaw4 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mawmaw4
GetHuman:~Mawmaw4 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mawmaw4:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mawmaw4 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~Mawmaw4:"Renegotiate Repayments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mawmaw4 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mawmaw4:I did talk to a lady named Gemes, she was not an American, but I listened to her very carefully and understood her. She was very polite and assisted me in every way. I have nothing but good to say about her.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~Mawmaw4:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mawmaw4:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mawmaw4:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~Mawmaw4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mawmaw4 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.