Navient: The representative was extremely helpful. She c...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lyralemieux من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lyralemieux
GetHuman:~lyralemieux - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lyralemieux:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lyralemieux قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~lyralemieux:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lyralemieux لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lyralemieux:The representative was extremely helpful. She connected me to the correct department after we went through exactly what I need to do. The connection wasn't very strong so she was hard to hear a few times but went over everything numerous times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~lyralemieux:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lyralemieux:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lyralemieux:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~lyralemieux:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lyralemieux مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.