Neiman Marcus: when I say not resolved-we will see in the upco...
Neiman Marcus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lou من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lou
GetHuman:~Lou - هل يمكنك إخبار عملائنا Neiman Marcus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lou:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Neiman Marcus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Neiman Marcus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lou قائمة بمشكلات Neiman Marcus الشائعة)
~Lou:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lou لخدمة عملاء Neiman Marcus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Neiman Marcus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lou:when I say not resolved-we will see in the upcoming week. You're customer service rep was helpful, professional and polite
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Neiman Marcus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Neiman Marcus؟
~Lou:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lou:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Neiman Marcus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lou:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Neiman Marcus الآخرين؟
~Lou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Neiman Marcus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lou مأخوذة من Neiman Marcus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.