NetFlights.com: Beware- I booked a flight online to Bangkok & f...
NetFlights.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ian من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ian
GetHuman:~ian - هل يمكنك إخبار عملائنا NetFlights.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ian:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع NetFlights.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetFlights.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ian قائمة بمشكلات NetFlights.com الشائعة)
~ian:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ian لخدمة عملاء NetFlights.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetFlights.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ian:Beware- I booked a flight online to Bangkok & filled in the details. When I confirmed & clicked the "buy" button the payment went through. Shortly after a message came up telling me that the booking had not been made & I should contact customer services.**After three attempts of *** mins on hold I decided that the line was unmanned & managed to find another number on the web.*My money had been taken for a flight that did not exist.*Eventualy three days later the money came back to my account.*Interestingly that flight was still on their live system waiting to rob another victim. AVOID
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetFlights.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetFlights.com؟
~ian:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ian:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetFlights.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetFlights.com الآخرين؟
~ian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetFlights.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ian مأخوذة من NetFlights.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.