NetFlights.com: Netflights say one thing and do the other
NetFlights.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman2459 من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman2459
GetHuman:GetHuman2459 - هل يمكنك إخبار عملائنا NetFlights.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman2459:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع NetFlights.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetFlights.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman2459 قائمة بمشكلات NetFlights.com الشائعة)
GetHuman2459:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman2459 لخدمة عملاء NetFlights.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetFlights.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman2459:Netflights say one thing and do the other
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٧/١٧؟
GetHuman2459:On the afternoon of February *th **** NetFlights informed me and my brother online via Live Chat that the earliest re-ticketed return flight to UK by Royal Jordanian from BKK (Bangkok) was not available that February *th Monday night (three times by live chat and twice by payment section) and that it was not worth us going to the airport. NetFlights also state that passengers have to check in * hours before the flight (actual departure time was **.**am daily) thus that first available flight would have meant us being at BKK airport that night by no later than *.** pm. Consequently we paid £*** (£** more than was quoted by Live Chat) for my brother and was told the flight tomorrow was available and that paperwork was not necessary. A room was booked and next day we checked for confirmation ticket details only to find we had to be at the airport the night we originally asked for and the flight had gone that morning. They told us they were 'not liable' and charged us £*** for that evening flight telling us it was more expensive because of lack of availability of certain passenger type seats. My brother is home having spent ** hours at the airport .. the flight turned out to be half empty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetFlights.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetFlights.com؟
GetHuman2459:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman2459:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetFlights.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman2459:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetFlights.com الآخرين؟
GetHuman2459:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetFlights.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman2459 مأخوذة من NetFlights.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.