NetFlights.com: Website "timed out" when making booking - scree...
NetFlights.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Al من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Al
GetHuman:~Al - هل يمكنك إخبار عملائنا NetFlights.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Al:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع NetFlights.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetFlights.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Al قائمة بمشكلات NetFlights.com الشائعة)
~Al:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Al لخدمة عملاء NetFlights.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetFlights.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Al:Website "timed out" when making booking - screen msg "your basket has expired" returned me to home page. Gave up & booked flights directly with airline. **mins after booking flights, email from Netflights confirming booking!! Called, waited ** mins for ans - advisor helpful and said "not a problem I have heard this happens with our site, I'll refer to refund manager, shld receive confirmation email next week and payment approx week later" now holding breath......
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetFlights.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetFlights.com؟
~Al:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Al:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetFlights.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Al:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetFlights.com الآخرين؟
~Al:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetFlights.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Al مأخوذة من NetFlights.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.