NetFlights.com: I booked a ticket with Netflights on **th of Fe...
NetFlights.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lin من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lin
GetHuman:~Lin - هل يمكنك إخبار عملائنا NetFlights.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lin:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع NetFlights.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetFlights.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lin قائمة بمشكلات NetFlights.com الشائعة)
~Lin:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lin لخدمة عملاء NetFlights.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetFlights.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lin:I booked a ticket with Netflights on **th of Feb. After all the bank details submission, I was led to a page which said if they don't give me confirmation email within ** hours then call them or email them with the quote number they gave. I DID NOT GET CONFIRMATION. So, I called them, met voicemail box, I left a voice mail with my phone number hoping that they would call back . I sent them an email as well asking where is my confirmation. Yet, both no reply.*I waited for another ** hours, then I called back, a man picked up after long hours of calling then suddenly he hanged up the call. I emailed with the complaints. Only then they replied asking me about my quote number. *the only answer they gave me back was the booking I made was a failed booking and asked me to rebook if I want the ticket. *Yes, the ticket price has increased for about ** pounds with transit time from * hours to * hours. *This is just how responsible they are. They don't even apologize me properly. Such an irresp
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetFlights.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetFlights.com؟
~Lin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lin:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetFlights.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetFlights.com الآخرين؟
~Lin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetFlights.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lin مأخوذة من NetFlights.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.