I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrtownsend من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrtownsend
GetHuman:~mrtownsend - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrtownsend:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrtownsend قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~mrtownsend:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrtownsend لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~mrtownsend:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrtownsend:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrtownsend:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~mrtownsend:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrtownsend مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.