NetZero: I ordered this and their website and customer r...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeannie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeannie
GetHuman:~Jeannie - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeannie:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeannie قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~Jeannie:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeannie لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeannie:I ordered this and their website and customer rep said I got service in my area. I ordered the device and service. I received the device, installed and activated it and when I attempted to access the internet, it was slower that then old dial up in the **'s. An absolute "joke". I called to cancel and they proceeded to make excuses. I called back and selected the cancel option. The cust rep tried to do the same thing,(make excuses). I told him to cancel my account and how do I return this device. He told me I could not return the device for a refund and I would have to pay the **.** for the device. I told him that I would be disputing the charge through my American Express Account. This is the worst company I have dealt with. The cust reps were okay, but to be charged for something that does not work and you cannot use and will throw away is a scam!! NEVER DO BUSINESS WITH THIS COMPANY UNLESS YOU WANT TO THROW AWAY MONEY!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~Jeannie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeannie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeannie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~Jeannie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeannie مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.