NetZero: I tried to cancel my Net Zero DSL, and Free Dia...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Blondie من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Blondie
GetHuman:~Blondie - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Blondie:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Blondie قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~Blondie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Blondie لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Blondie:I tried to cancel my Net Zero DSL, and Free Dial up. Net Zero rep. went on and on telling me they want to give me free Norton, Free email, etc. and bill my credit card later. They would not accept my cancellation to all services. I told them I did not want any Net Zero service, free or not, and not to bill my credit card for anything in the future. Net Zero would not accept my cancellation request and kept me on the phone for over an hour. I still don't know if they cancelled everything, as they will not send me a cancellation verification. I do not want their services, free or not, because they will automatically bill my credit card later for services I do not want.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~Blondie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Blondie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Blondie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~Blondie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Blondie مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.