NetZero: Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JimmyThe Kid من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JimmyThe Kid
GetHuman:~JimmyThe Kid - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JimmyThe Kid:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JimmyThe Kid قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~JimmyThe Kid:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JimmyThe Kid لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JimmyThe Kid:Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled his words, repeated everything I said, was no help, and after * minutes I'm out $*.** a minute.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~JimmyThe Kid:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JimmyThe Kid:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JimmyThe Kid:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~JimmyThe Kid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JimmyThe Kid مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.