NetZero: The support is a joke. Most of the time you ca...
NetZero مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NutZeroSuks من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NutZeroSuks
GetHuman:~NutZeroSuks - هل يمكنك إخبار عملائنا NetZero الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NutZeroSuks:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع NetZero ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NetZero تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NutZeroSuks قائمة بمشكلات NetZero الشائعة)
~NutZeroSuks:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NutZeroSuks لخدمة عملاء NetZero
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NetZero؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NutZeroSuks:The support is a joke. Most of the time you can't even understand what they are saying and it is all scripted. They are smart though. They save the strong English speakers for the cancellation department in the final act of desperation to keep you on the hook. The only way to break the curse that is NetZero is to stick to your guns and flat out demand a complete cancellation of your account with no "special" offers and no gifts just a cancellation confirmation *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NetZero. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NetZero؟
~NutZeroSuks:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NutZeroSuks:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NetZero على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NutZeroSuks:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NetZero الآخرين؟
~NutZeroSuks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NetZero لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NutZeroSuks مأخوذة من NetZero مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.