Netflix: All their customer rep could say was that their...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pas_paa من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pas_paa
GetHuman:~pas_paa - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pas_paa:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pas_paa قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~pas_paa:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pas_paa لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pas_paa:All their customer rep could say was that their servers were not responsible for the bad video quality. She blamed it on the ISP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~pas_paa:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pas_paa:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pas_paa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~pas_paa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pas_paa مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.