Netgear: Helpful at first, gave me solutions I had alrea...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-228691 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-228691
GetHuman:GetHuman-228691 - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-228691:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-228691 قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
GetHuman-228691:"Device Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-228691 لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-228691:Helpful at first, gave me solutions I had already tried. Then I went to terminal hold - (had their music playing on my speaker phone for an hour). Surprisingly, they had the nerve to come back on with, "sorry for your wait, can we call you back?"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
GetHuman-228691:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-228691:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-228691:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
GetHuman-228691:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-228691 مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.