I purchased a Netgear N*** Wireless Router. It...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GLB من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GLB
GetHuman:~GLB - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GLB:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GLB قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~GLB:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GLB لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GLB:I purchased a Netgear N*** Wireless Router. It would not install because there was no driver. I wasted an hour of my life trying to find the driver on-line and then called customer support. I had to speak to * Indian representatives of the company who were soft spoken and hard to understand. After waiting for ** minutes the second person who was the "expert" wanted to call me back. I'm done with Netgear!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~GLB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GLB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GLB:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~GLB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GLB مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.