Netgear: Make excuses when can't fix. Clearly a problem...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robbin من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robbin
GetHuman:~robbin - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robbin:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robbin قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~robbin:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robbin لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robbin:Make excuses when can't fix. Clearly a problem with the netgear box ive had less than six months. Only can reach tech support. I want a manager in customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~robbin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robbin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robbin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~robbin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robbin مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.