New York MTA: Horrible. I don't even know why they have this...
New York MTA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANON من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANON
GetHuman:~ANON - هل يمكنك إخبار عملائنا New York MTA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANON:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع New York MTA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York MTA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANON قائمة بمشكلات New York MTA الشائعة)
~ANON:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANON لخدمة عملاء New York MTA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York MTA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANON:Horrible. I don't even know why they have this number if all I get for calling is 'This service is restricted or unavailable'. Waste of time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York MTA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York MTA؟
~ANON:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANON:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York MTA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANON:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York MTA الآخرين؟
~ANON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York MTA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANON مأخوذة من New York MTA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.