I bought a nokia *** windows phone * weeks ago...
Nokia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ryan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ryan
GetHuman:~ryan - هل يمكنك إخبار عملائنا Nokia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ryan:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Nokia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nokia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ryan قائمة بمشكلات Nokia الشائعة)
~ryan:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ryan لخدمة عملاء Nokia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nokia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ryan:I bought a nokia *** windows phone * weeks ago. Now when I put headphones in, the volume is stuck at *. I called for help and was told to return ... my ... ** day old phone that was released that day. Good one, nokia. The used car salesmen of phones
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nokia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nokia؟
~ryan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ryan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nokia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ryan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nokia الآخرين؟
~ryan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nokia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ryan مأخوذة من Nokia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.