Ocwen: I thought I would get the info right away (payo...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tortoise shell من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tortoise shell
GetHuman:~tortoise shell - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tortoise shell:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tortoise shell قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~tortoise shell:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tortoise shell لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tortoise shell:I thought I would get the info right away (payoff amount) but it has to be processed by others.Man on phone, nice. Delay, not nice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~tortoise shell:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tortoise shell:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tortoise shell:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~tortoise shell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tortoise shell مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.