OfficeMax: I SPENT SEVEN HOURS TRYING TO TALK TO A CSR AND...
OfficeMax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MAD MATT من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MAD MATT
GetHuman:~MAD MATT - هل يمكنك إخبار عملائنا OfficeMax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MAD MATT:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع OfficeMax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OfficeMax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MAD MATT قائمة بمشكلات OfficeMax الشائعة)
~MAD MATT:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MAD MATT لخدمة عملاء OfficeMax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OfficeMax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MAD MATT:I SPENT SEVEN HOURS TRYING TO TALK TO A CSR AND NEVER HAD A CALL ANSWERED! I WAS ** YEAR REGULAR CUSTOMER. I THINK IT IS TME TO GO TO STAPLES FRM NOW ON. THERE IS ASOLUTELY NO REASON FOR NOT SERVING CLIENTS. IN ADDITION, I SENT * E-MAILS THROUGH MAXPERKS IN THE PAST MONTH AND NEVER WAS SENT ANY REPLIES!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OfficeMax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OfficeMax؟
~MAD MATT:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MAD MATT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OfficeMax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MAD MATT:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OfficeMax الآخرين؟
~MAD MATT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OfficeMax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MAD MATT مأخوذة من OfficeMax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.