OnTrac: delivery guy didn't leave a valid door tag, but...
OnTrac مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kicnitram من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kicnitram
GetHuman:~kicnitram - هل يمكنك إخبار عملائنا OnTrac الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kicnitram:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع OnTrac ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnTrac تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kicnitram قائمة بمشكلات OnTrac الشائعة)
~kicnitram:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kicnitram لخدمة عملاء OnTrac
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnTrac؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kicnitram:delivery guy didn't leave a valid door tag, but customer service rep was as helpful as they could be
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnTrac. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnTrac؟
~kicnitram:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kicnitram:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnTrac على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kicnitram:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnTrac الآخرين؟
~kicnitram:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnTrac لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kicnitram مأخوذة من OnTrac مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.